Questions fréquentes

On répond à tout.

Est-ce que les portraits sont fidèles aux photos originales ? +

Oui. Chaque portrait est vectorisé en haute fidélité — nous préservons les traits, l'expression et la dignité de la figure représentée. Aucune géométrisation du visage lui-même.

Quelle est la qualité du papier ? +

Nous imprimons sur papier Fine Art 250g minimum, avec des encres pigmentaires longue durée qui résistent des décennies sans jaunir.

Livrez-vous au Sénégal ? +

Oui, la livraison au Sénégal est disponible. Comptez 10 à 15 jours ouvrés selon la région.

Je ne trouve pas la figure que je cherche, que faire ? +

Rendez-vous sur notre page Sur Mesure — nous créons des portraits personnalisés sur demande, avec un délai de 7 à 14 jours.

Puis-je commander en plusieurs fois ? +

Oui, le paiement en plusieurs fois est disponible via Klarna selon votre pays de livraison.

Quels sont les délais de livraison ? +

5 à 7 jours ouvrés pour l'Europe, 10 à 15 jours pour le reste du monde et le Sénégal.

Une question qu'on n'a pas couverte ? Écris-nous, on répond sous 24h.